配信中のクーポンメールを編集する

■クーポンメールテンプレートの編集方法 現在配信しているクーポンメールの内容を編集したい場合は、メールテンプレート設定>メール作成済み一覧 を開きます。 ①クーポンメールタブが選択されていることを確認し、該当するメールテンプレートの②編集ボタンを押下し、編集画面を開きます。 編集が完了しましたら、確認画面へ>登録 を行い、編集内容を登録します。※クーポンメール配信設定にて

クーポンメール新規作成

クーポンメールとは レビュー投稿後に、送信するサンクスメールになります。クーポンURLを添付することができます。プレゼント対応されている方は、クーポン添付しない設定も可能です。 クーポンメール新規作成 メールテンプレート設定>クーポンメール新規作成 をクリックします。 テンプレート名をご入力ください。らくらくーぽん内で管理するための名称となります。※お客様に

メール作成済み一覧

メール作成済み一覧画面について テンプレート名 作成したフォローメール・クーポンメールテンプレート名です。お客様には表示されない、らくらくーぽん管理用のテンプレート名です。 配信ステータス 利用中メール自動配信設定に紐づけられています。お客様に送信されるメールテンプレートです。空白メール配信設定に紐づけられていないため、お客様に送信されません。 メール形式

配信中のフォローメールを編集する

■フォローメールテンプレートの編集方法 現在配信しているフォローメールの内容を編集したい場合は、メールテンプレート設定>メール作成済み一覧 を開きます。 フォローメールタブが選択されていることを確認し、該当するメールテンプレートの編集ボタンを押下し、編集画面を開きます。 編集が完了しましたら、確認画面へ>登録 を行い、編集内容を登録します。※フォローメール配信設定にて利用

フォローメール新規作成

フォローメールとは 商品が到着するタイミングで、お客様に到着確認や商品の状態確認のメールを送ります。そのフォローメールにレビュー投稿をいただくとクーポンをプレゼントする旨も一緒に記載することで、レビュー投稿を促進します。 フォローメール新規作成 メールテンプレート設定>フォローメール新規作成 をクリックします。 テンプレート名をご入力ください。らくらくーぽん

あんしんメルアド情報・確認のお願い 対応方法

らくらくーぽんに設定している「差出人メールアドレス」または「控えメールアドレス」にRMSの店舗連絡先メールアドレスに登録されていないメールアドレスが設定されていると、あんしんメルアド情報エラーが発生し、フォローメール・クーポンメールが配信されず、件名「あんしんメルアド情報・確認のお願い」というメールが店舗様に送信されます。 上記メールが届いた場合、本ページを参照の上、連絡先メールアドレスを確