らくらくーぽんは自動でレビュー獲得、リピーター獲得

時間をかけずにレビューを集める、手間をかけずにリピーターを増やす

レビュー対策・リピーター対策は、らくらくーぽんにお任せ

レビューは売上につながります

レビューは購入の決め手
商品ページにあるレビューをお客様は非常に重視しています。
レビューを購入の決め手にするお客様は約4割!
参考にするお客様まで含めると約8割!
多くのお客様がレビューを購入の決め手や参考にしています!

約4割のお客様がレビューを購入の決め手としています

レビューでアクセス増加
楽天では、ショップへの一番の流入経路である検索結果画面に
獲得しているレビューの件数が表示されます。
商品ごとの情報量が少ない検索結果画面においては、
レビュー獲得件数がクリック率に大きな影響を及ぼします。

レビュー・リピーター対策はとても大変

「レビューを書いたら送料無料」は禁止
楽天のガイドラインで、注文時にレビュー投稿を条件として特典付与することは禁止されています。
発送後にフォローメールを送るのが大変…
楽天では、お客様へのメール送信回数が規約上、制限されています。
商品発送後のフォローメールとして、レビュー記載のお願いを送らなくてはいけません。
レビュー投稿者と注文者を照合するのが大変…
レビューに注文番号を書いてもらっても、その注文番号を探してお客様情報を確認しないと
クーポンを送ることができません。
次回使えるクーポンをメールで送信するのが大変…
レビューを書いていただいたお客様がわかったら、
メールにクーポンコードや有効期限を書いてクーポンを送信します。
クーポン取得状況や有効期限を確認するのが大変…
クーポンの取得状況や有効期限を確認してクーポンを送らないと、
取得済みの使えないクーポンが送られてしまいます。
期限切れや期限直前のクーポンは、作り直して送らないといけません。

らくらくーぽんで、レビュー・リピーター対策を自動化

  • 1

    商品発送

  • 2

    フォローメール自動配信

    商品発送後に、らくらくーぽんが自動的にメールを送ります。
    発送直後のほか、数日後のお客様の手元に商品が届いた
    タイミングでの送信も可能です。
    レビューを書いたら、クーポンを発行することも記載します。

  • 3

    レビュー記載

    お客様に、レビューを
    書いていただきます。

  • 4

    クーポン自動配信

    レビューを書いていただいたお客様に自動でクーポンを
    送ります。
    購入金額やレビュー投稿率によって、送るクーポンを変える
    ことができるので、お客様に合わせた発行が可能です。

  • 5

    クーポン利用で
    リピーター化

フォローメール自動送信で、レビュー獲得

らくらくーぽんなら、全自動でフォローメール送信!

商品が届いた頃にフォローメールを自動配信

らくらくーぽんは、お客様の手元に商品が届いたころに自動的にメールを送ります。
テンプレートが作成可能なので、レビュー投稿のお願いや注意事項などの送信内容を
一度設定してしまえば、あとは自動で送信されます。

クーポン自動配布で、リピーター獲得

らくらくーぽんなら、自動で確認・クーポン送信!

受注とレビューを自動紐付けし、クーポンを自動配信

らくらくーぽんは、自動でレビュー投稿を検知し、注文データとの紐づけを行います。
クーポンメールの送信はもちろん自動!購入回数やレビュー投稿回数など様々な条件で、
送るテンプレートを設定できます。

クーポンの有効期限が切れる前に、設定したタイミングで自動的に新しいクーポンを発行し、クーポン取得済のお客様には、自動的に別のクーポンを送信します。

まだまだある!らくらくーぽんの便利な機能

クーポン管理

クーポンの発行、削除、編集などが行えます。
また、設定したタイミングで自動的に新しいクーポンを発行する、クーポンの自動発行設定を作成できます。

メールテンプレート作成・管理

お客様に送信するメール内容をテンプレート化し、作成・管理できます。
予め用意されているテンプレートを利用すると簡単にメールが作成できます。

受注・レビュー自動取得

システムが受注と投稿されたレビューを自動取得します。
管理画面から最新情報を確認できます。
※自動取得設定を行う必要があります。
※楽天APIの申請が必要です。

店舗分析

レビューの獲得件数や売上状況などをグラフで表示できます。
データは月別・年別でそれぞれ確認できます。

個別メール配信

お客様に配信するメールは個別配信にも対応しています。
配信したいお客様に一括で配信することも可能です。

使いやすさを追求した管理画面

取り込んだ受注とレビューを紐付けて表示

らくらくーぽんが取り込んだ受注とレビューは、自動で紐づけされ一覧で表示されるため、お客様のレビュー投稿状況やクーポン配信状況などがひと目でわかります。

また、レビュー内容や評価も同じ画面に表示されるので、気になるレビュー内容を簡単に見ることが出来ます。

HTMLメールも簡単作成!直感的な操作パネル

スマートフォンが普及した昨今、お店や企業サービスからのメールはテキストだけのメールが減り、画像や装飾がリッチなHTMLメールが増えています。
HTMLメールを作成するには専門知識が必要になり、一朝一夕で作成できるものではありません。
らくらくーぽんでは、ベースとなるテンプレートを選択し、ショップ名や連絡先などの情報をボタンで挿入するだけで、オリジナルのHTMLメールを簡単に作成できます。

らくらくーぽんご利用料金

初期費用

ただ今キャンペーン中
30,0000
2017年12月31日までのお申込みが対象です

1年プラン

料金
15,000円 / 月
サポート方法
電話・メール

2年プラン

料金
13,000円 / 月
サポート方法
電話・メール

※金額は税抜き表示です。

新着情報

よくあるご質問

使い方は難しくないですか?
管理画面は、簡単に使えるようにわかりやすくなっています。
また、管理画面内にマニュアルもご用意しています。
わからない場合は、電話やメールでのサポートもお受けしていますので、ご安心ください。
申し込むために必要なものはありますか?
らくらくーぽんでは、楽天API(受注API・クーポンAPI)を利用して、RMSとデータ連携をいたします。
楽天APIは楽天RMSより無料でお申し込みいただけます。
決まったメールしか送れませんか?
最初に、どのショップ様にもお使いいただきやすいメールテンプレートをご用意しておりますが、
自由に変更可能です。ショップ様に合わせたメールテンプレートを作成できます。
楽天の規約に抵触しませんか?
らくらくーぽんは、楽天規約に則った形で使えるサービスです。
楽天規約・ガイドラインを合わせてご確認の上、ご利用ください。
受注とレビューはいつのデータから取り込まれますか?
データを取得するための基本設定を行い、取込みを開始に設定した時点からのデータがシステムに取り込まれます。