ご利用者様の声

ティーライフshop 楽天市場店 様

らくらくーぽんを導入しようと思ったきっかけ

ガイドラインの変更により以前は行えていた、レビューを書いて送料無料などの施策が行いにくい状況になり、レビュー数が集まりにくい状況だったため、導入を検討しました。

らくらくーぽんを導入後、効果は実感できましたか?

メルマガなどの値段が上がっており、お客様にアプローチできる機会が減ってしまった中で、フォローメールを簡単に送信できる点がとてもよかった。
また、レビュー投稿率も導入前に比べて約2倍になっており、楽天では競合商品も多い中で、少しずつレビューを集めて差別化できているのではないかと感じています。

導入はスムーズにできましたでしょうか?

自社の基幹システムとの間で少しだけ躓く箇所もあったが、導入までサポートしていただいたため、スムーズに行えました。