ご利用者様の声

angers 様



らくらくーぽんを導入しようと思ったきっかけ

常々、商品レビューを増やしたいと思っていたが、レビュー対策を実際に運用するとなると工数が結構掛かりそうだと二の足を踏んでいた所、レビューの投稿を自動で確認し、自動でクーポン発行ができるグリニッジさんのシステムを拝見して、導入を決めました。

らくらくーぽんを導入してみての感想

クーポン発行後のフラグや、除外フラグ機能があるので、レビューチェックの漏れもなくなった。

レビュー投稿が増えた事で、お客様が購入するきっかけにもなり、お店選び・商品選びの一基準や参考になっていると思います(レビュー投稿内容を見た上での問い合わせも増えた。)

導入はスムーズにできましたでしょうか?

レビューの内容に合わせた内容での返信を行うなどの細かいカスタマイズにも対応していたので、テストを行いながらお電話でもサポートをいただき、比較的スムーズに導入できました。

その他、ご意見など

クーポン発行が多くなってしまうため、クーポン発行画面がらくらくーぽんのクーポンだらけになってしまうのが、少し不便です。

ただ、クーポン内容を見直すことで回避できるとアドバイスいただいたので、検討をしてみます。