クーポンの内容変更についてですが、クーポン設定は、設定後の編集ができないため、新しくクーポン設定を作って、メールテンプレートに紐づけるクーポン設定を変更します。
■新しいクーポン設定の作成
1.クーポン設定＞1-2.クーポン設定済み一覧で、新しい設定の元となる設定をコピーします。
※全く新しくクーポン設定を作る場合は、1-1.クーポン新規作成 より行います。
同じ設定名だと登録ができないため設定名を変更します。
※300円のクーポンを発行する設定の場合、「300円クーポン発行設定」など設定名で分かりやすくすることをおすすめします。
その他、変更したい項目を入力し、登録するをクリックして登録を行います。
■メールテンプレートの紐づけ変更
2.メールテンプレート設定＞2-3.メール作成済み一覧を開き、クーポンメールのタブをクリックします。
対象のテンプレートのクーポンの欄をクリックし、上記で新しく設定したクーポン設定を選択します。
こちらの切替を行うと、切替後のレビュー投稿から新しいクーポンでご案内がされます。
フォローメールや店舗ページでレビュー投稿のお礼でもらえるクーポンの金額を提示している場合、
異なる金額のクーポンに切り替えると、お問い合わせになる可能性がございます。
切替時は事前にご案内している金額のクーポンがお客様に送信される設定を行ってください。
■切り替えた古いクーポン設定の削除
1.クーポン設定＞1-2.クーポン設定済み一覧 より、切り替えた古いクーポン設定を利用しない場合、削除ボタンをクリックして削除します。