フォローメールとは
商品が到着するタイミングで、お客様に到着確認や商品の状態確認のメールを送ります。
そのフォローメールにレビュー投稿をいただくとクーポンをプレゼントする旨も一緒に記載することで、レビュー投稿を促進します。
フォローメール新規作成
2.メールテンプレート設定 > 2-1.フォローメール新規作成 をクリックします。
テンプレート名をご入力ください。らくらくーぽん内で管理するための名称となります。
※お客様には見えません。
テンプレート名の入力が完了しましたら、メールの件名と本文をご入力ください。
| ①メール件名 | お客様に配信されるメールの件名になります。編集可能となります。 |
| ②らくらくテンプレート | すぐに使えるメール本文のテンプレートをご用意しております。 テンプレートを選択して使用するのボタンをクリックするとテンプレートが切り替わります。 |
| ③メール本文 | お客様に配信されるメールの本文になります。編集可能となります。 |
| ④差し込めるタグ一覧 | メール本文にタグを入力すると、タグの内容が自動で変換されメール送信されます。 |
メールの送信テストを行うことが可能です。
PCやモバイルにて送信テストを行っていただき、メールの表示に問題ないかご確認ください。
設定に問題なければ、確認画面へ > 登録 でフォローメールテンプレートの作成が完了いたします。