自動メール配信設定の高度な設定の利用方法と各項目を説明します。
高度な設定の使い方(フォローメール・クーポンメール共通)
メール配信基本設定から高度な設定にチェックを入れます。
ページ下部に高度な設定ボックスが表示されます。
※高度な設定で複数の項目で設定した場合、全ての条件に一致した場合のみメールが送信されます。
各項目の解説(フォローメール・クーポンメール共通)
送信開始注文日時
設定されている日時以降の注文に対して、メールが配信されます。
らくらくーぽん導入以前の日時には設定できません。
利用期限
配信設定を利用できる期限を設定できます。
利用期限が過ぎると、自動で配信ステータスが停止中となり、メールが送信されない状態になります。
購入回数
注文者の購入回数を指定し、条件に該当する場合のみメールを配信します。
例)2回~と指定すると、購入回数が2回目以降の注文に対してのみメールが配信されます。
※購入回数はらくらくーぽん導入後に購入された回数をカウントします。
ギフト注文時の設定
注文者住所と配送先住所が異なる場合の注文に対して、メールを配信するかどうかを設定できます。
注文日時
注文日時の条件を設定し、条件に該当する注文に対してのみメールを配信します。
設定された期間に該当する注文であればメールを配信します。
開始・終了のどちらの日時も空白の場合、注文日時の条件が設定されておりませんので、送信開始注文日時以降の注文に対してメールが送信されます。
購入金額
注文の購入金額の条件を設定し、条件に該当する注文に対してのみメールを配信します。
金額は手数料などを除いた「商品合計金額」です。
レビュー投稿注文回数
らくらくーぽん導入日からのレビュー投稿を行った注文回数の条件を設定し、条件に該当する場合メールを配信します。
レビュー投稿を行った注文をカウントしますので、1受注で複数レビューを投稿しても1回とカウントされます。
例)初めてのレビュー投稿を対象とする場合、フォローメールは0~0、クーポンメールは1~1で指定します。
都道府県
注文者住所の都道府県を指定し、条件に該当する場合メールを配信します。
指定するをチェックし、チェックされた都道府県が対象となります。
フォローメールのみ設定できる高度な設定
配信したい商品管理番号
入力された商品管理番号が購入商品に含まれる注文にのみメールを配信します。
※複数商品を指定する場合は改行して入力してください。
配信から除外したい商品管理番号
入力された商品管理番号と購入商品が一致した場合、メールを配信しません。
※購入商品が複数あり、除外したい商品管理番号以外の商品が含まれている注文の場合、メールは送信されます。
商品管理番号の指定・除外設定はどちらかのみ設定できます。
1つの配信設定で商品管理番号の指定と除外を同時に設定はできません。
クーポンメールのみ設定できる高度な設定
レビュー投稿指定
クーポンメールを配信するレビュー投稿の条件を設定します。
指定なしの場合、商品レビューまたはショップレビューのどちらかが投稿された注文に対してクーポンメールを配信します。
レビュー投稿期限
レビュー投稿の期限を指定し、期限内にレビュー投稿された注文にのみクーポンメールを配信します。
期限は注文日を起点に●日以内で指定します(発送日ではございません)。
注文日の翌日が1日目となります。
例)注文日から10日以内で設定、5月15日 15:00の注文のレビュー投稿期限は5月25日15:00までとなります。
配信したい商品管理番号
購入商品またはレビュー投稿された商品を商品管理番号で指定します。
指定なし | レビュー投稿が確認できればクーポンメールを配信します。 |
購入商品指定 | 指定した商品を含んだ注文にレビュー投稿された場合のみ、クーポンメールを配信します。 ショップレビュー、指定した商品への商品レビュー、合わせ買いした別商品への商品レビュー全て対象になります。 |
レビュー投稿商品指定 | 指定した商品管理番号の商品レビューが投稿された場合のみ、クーポンメールを配信します。 |
購入商品指定・レビュー投稿商品指定に複数商品を入力する場合は改行して入力してください。
配信から除外したい商品管理番号
指定した商品管理番号と購入商品が一致した場合、メールを配信しません。
※購入商品が複数あり、除外したい商品管理番号以外の商品が含まれている注文の場合、メールは送信されます。
指定なし | レビュー投稿が確認できればクーポンメールを配信します。 |
購入商品指定 | 指定した商品管理番号の商品と注文が一致した場合のみ、メールを送信しません。 レビューを書いた商品ではないため、指定した商品と別商品を同時に購入し、別商品のレビューやショップレビューを投稿した場合でも、クーポンメールは送信されます。 |
商品管理番号の指定・除外設定はどちらかのみ設定できます。
1つの配信設定で商品管理番号の指定と除外を同時に設定はできません。