楽天のクーポン・ポイント・送料無料が大好きなユーザーにファンになってもらう方法

楽天市場を好んで利用するユーザーであれば、クーポンやポイント、送料無料などをチェックして「少しでもお得に買い物をしたい！」と考える方がいらっしゃいます。

昨今では外出控えによってネットショッピングの需要も高まっているからこそ、お買い物が大好き、お得が大好きなユーザーにファンになってもらうチャンスと言えます。

今回は、楽天のクーポンを活用する方法としてレビュー対策、そしてポイントや送料無料の検索条件への対応を自動化する方法についてお話します。

楽天のクーポン活用＝レビュー対策を導入しよう！

はじめに、楽天のクーポン活用およびレビュー対策について簡単に説明します。

楽天では商品の購入、到着後のフォローメールで「レビューを書いてくれたら、クーポンを差し上げます」というお願いができます。

そしてレビューの書き込みをチェックした後、クーポンメールによってクーポンを配布できるため、クーポンが好きなユーザーにファンになってもらえる可能性が高まります。

ただし、レビュー対策は目視によるチェックや事務作業の手間があり、1件、2件ならともかく、10件、20件～となると対応しきれず、後回しかつおろそかになりがちです。

「らくらくーぽん」は楽天RMS GOLDSERVICEに認定されたレビューツールです。

楽天でのレビュー対策に必要な一連の流れ、事務作業を自動化し、ほぼ事務作業の負担なくレビュー対策を導入できます。

もちろん、楽天の規約に違反するようなことはなく、安心・安全にレビュー対策できるのもらくらくーぽんの強みです。

らくらくーぽんは「レビュー投稿回数」や「購入回数」でフォローメールとクーポンメールの文章、そしてクーポンの内容を切り替えることが可能です。

ユーザー視点で考えると、レビューの書き込みや購入した回数に応じて、さらにお得になることから「次もこのショップで購入しよう！」と考えてもらうことができます。

らくらくーぽんを導入すれば、クーポンを活用したマーケティング施策がしやすくなり、ファンやリピーターの獲得につながるでしょう。

次に、ポイントや送料無料を加味した価格設定を自動化する方法をご紹介します。

楽天でキーワードや商品名で検索する際、送料無料やポイントを加味した検索条件を付加できます。

ポイントや送料無料が好きなユーザーですと、その検索条件を指定してくる可能性が高いことから、条件から外れると検討候補に入らないということです。

可能であればポイントの付与とともに送料無料にすること、同時に最安値に近い価格で価格を更新することで購入してもらえる可能性が高まります。

当社の提供する「らくらく最安更新」は価格調査と価格更新を自動化するツールです。

ポイントや送料無料も含めて価格調査を行い、価格調査の結果に基づいて最安値や最安値に近い金額での価格更新を可能とします。

らくらく最安更新は下限価格の設定も可能なため、原価割れや仕入れ値割れにならないように設定できるので、過剰な値引きや価格競争に巻き込まれないのも強みです。

らくらくーぽんによってクーポン、らくらく最安更新によってポイントや送料無料も含めた最安値の提示、このふたつが揃うことで、クーポン・ポイント・送料無料が好きなユーザーをファンやリピーターに育てることができます。

少しでもお得に購入したい、ポイントを貯めたい、送料無料が良いとこだわりのあるユーザーは購買意欲が高く、お得であることがわかれば自然とリピート購入につながります。

「このショップで購入するのが普通」となるようなポジティブな流れを作り出すことができれば、利益や売上がアップするだけでなく、安定したネットショップ運営が可能となるでしょう。

今回は、楽天のクーポンを活用する方法としてレビュー対策、そしてポイントや送料無料の検索条件への対応を自動化する方法についてお話しました。

クーポンやポイント、送料無料が大好きなユーザーはお買い物が好きなユーザーでもあります。

おうちの中で快適に過ごすための巣ごもり需要がある今だからこそ、ファンやリピーターを増やすことに注力しておくと、今後の利益や売上も安定する可能性が高まります。

当社の提供する「らくらくーぽん」や「らくらく最安更新」といった、ネットショップ運営を助ける専用ツールを活用することで、レビュー対策、価格調査や価格更新に要する事務作業の負担を増やすことなくファンやリピーターを獲得できますので、ぜひともこの機会にご相談、お問い合わせください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

この記事が、楽天でクーポンやポイント、送料無料が大好きなファンを増やしたい方のお役に立てれば幸いです。