「LINEをもっと活用して売上を伸ばしたい！」「友だち登録を増やして、リピート購入につなげたい！」という楽天ショップの運営者のお声がとても多いです。
近年、スマホユーザーのほとんどがLINEを利用しており、LINE通知メッセージを活用することで新規顧客の獲得、リピーターの増加、さらに売上アップが期待できます。
今回は、LINE通知メッセージの仕組みや活用方法、そして「らくらくーぽん」でLINE通知メッセージを使うメリットについて詳しく解説します。
LINE通知メッセージとは
はじめに、LINE通知メッセージとはどのような機能か解説します。
LINE通知メッセージとは？
LINE通知メッセージとは、LINEヤフー株式会社が提供する「LINE公式アカウント」の機能のひとつで、企業がユーザーの電話番号を指定してメッセージを送信できます。
ただし、LINE通知メッセージを利用するには、LINEヤフー株式会社の審査を通過する必要があります。
また、広告や宣伝目的のメッセージは送信できず、ユーザーにとって「有益」と判断された通知のみが配信可能です。
LINE通知メッセージの利用例
LINE通知メッセージは、ユーザーにとって役立つ情報を送るために活用されています。
＜例＞
- ヤマト運輸や佐川急便などの配送通知
- 契約や申請期限などリマインド通知
- 料金確定・支払完了通知
- 公共交通機関の予約通知
- 障害・修理通知
ユーザーにとって重要な情報が、メールを開かずLINEでかんたんに確認できるようになります。
楽天ショップでも、このLINE通知メッセージを活用することで、顧客との接点を増やし、信頼関係を築くことが可能になります。
友だちの増加＆ブロック改善！
また、LINE通知メッセージの大きなメリットのひとつが、LINE公式アカウントの友だち登録をしていないユーザーにもメッセージを送信できることです。
楽天ショップのLINE公式アカウントの友だち登録者数が増えやすくなったり、ブロック率の改善につながり、広範囲のユーザーにアプローチできるようになります。
LINE通知メッセージなら普段から利用しているLINEアプリ上で直接通知されるため、メールよりも開封率が高く、ユーザーに情報が届きやすいのが特長です。
LINE通知メッセージと「らくらくーぽん」を使うメリット
「らくらくーぽん」では、LINE通知メッセージを最大限に活用できるようになります。
ここでは、らくらくーぽんでLINE通知メッセージを使うメリットについて解説します。
ID連携者が大幅に増える
らくらくーぽんのLINE通知メッセージを活用すると、楽天ショップのLINEアカウントとのID連携を促す仕組みがあるため、友だち増加だけでなくID連携者が大幅に増加することが期待できます。
XやインスタグラムなどSNSの場合、フォロワーを増やすのは簡単ではありませんが、LINE通知メッセージを活用すれば、より多くのユーザーと自然につながりやすくなります。
ID連携を促すことで、LINEを活用したマーケティングがより効果的になり、リピート率や売上向上も期待できます。
配送完了後にフォローLINE＆クーポンLINEを送れる
らくらくーぽんのLINE通知メッセージを活用することで、ID連携したお友だちには、配送完了後にフォローLINEでレビュー依頼とレビュー投稿後にGETできるクーポンの案内、レビュー投稿者にはクーポンLINEを自動で送信できます。
特に、配送後のショップからのフォローLINEはユーザーに好印象を与えやすく、顧客満足度の向上にもつながり、効果的です。
さらに、クーポンLINEを送ることで次回購入のきっかけを作れるため、一度限りの購入で終わらずにリピーター獲得が期待できます。
友だち増加に比例してレビューも増加
らくらくーぽんのLINE通知メッセージを活用すれば、フォローLINEとクーポン付きLINEも自動で送信できるため、友だち増加に比例してレビューも増加しやすくなります。
特に、配送完了後のフォローLINEでのレビュー依頼はレビューを書いてもらいやすいタイミングで、楽天でのレビュー対策を強化したい場合にも非常に効果的です。
らくらくーぽんのLINE通知メッセージなら、新規顧客獲得、フォローLINEやクーポン付きLINEによって2回目以降の購入に繋がりファン・リピーターの安定的な増加など好循環な仕組みがうまれます。
まとめ：らくらくーぽんとLINE活用で好循環に売上アップ！
今回は、LINE通知メッセージとは？仕組みや活用方法、そして「らくらくーぽん」でLINE通知メッセージを使うメリットについてお話しました。
らくらくーぽんでLINE通知メッセージを活用すれば、LINE友だち数・ID連携者の増加やレビュー数の増加が可能になります。
ショップの業務負担を軽減しながら売上アップを目指すことができます。
らくらくーぽんの通知メッセージ機能は「2025年3月中旬リリース予定」で現在、先行受付中です。
さらに、一定条件を満たす店舗様には、無料申請サポートもありますので、是非ともこの機会にご相談、お問い合わせください！
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最後までお読みいただきありがとうございました。
この記事が、楽天でLINEを活用したいとお考えの方のお役に立てれば幸いです。