どのようなネットショップ運営をしていますか？
楽天市場をメインにYahoo!ショッピング・auPAY・dショッピングなどでインテリア雑貨、デザイン家電など生活を豊かにするアイテムを中心に商品展開しています。
集客力の高いモールを活用しながら、複数チャネルで販売しています。
おすすめの自動調理ポットをはじめ、バルミューダの扇風機もロングセラーの商品です。
らくらくーぽん導入のきっかけは何ですか？
レビュー数を増やしたいと考えたことがきっかけです。
レビューを促す仕組みを検討していた際に、楽天のカンファレンスでらくらくーぽんを知り、導入しました。
らくらくーぽんを導入して変わったことは何ですか？
導入後は、作業工数が減ったことが大きいです。
以前は独自の仕組みで、レビューを1件ずつ確認・照合していましたが、時間がかかり作業が属人化していました。
らくらくーぽんでレビュー施策がスムーズにできるようになったことで業務全体の効率化につながりました。
らくらくーぽんを検討されている店舗様へメッセージをお願いします。
導入してみて、レビュー数が増えたと実感しています。
レビューが増えることでショップの認知度が上がり、リピーター獲得につながることも大きなメリットです。作業効率化の体制も整うので、ぜひ利用してみてください。