どのようなネットショップ運営をしていますか？
楽天市場・Yahoo!ショッピング・Amazon、自社EC含めて主要モールでコンタクトレンズやケア用品などの販売を しています。
らくらくーぽん導入のきっかけは何ですか？
以前は、手動でのレビュー施策が手間で効率化やリソース面が課題でした。
お客様へのレビュー依頼からクーポン配布の自動化やレビュー獲得までスムーズに行える点に魅力を感じ導入を決めました。
らくらくーぽんを導入して変わったことは何ですか？
レビュー投稿率の向上が最も大きな成果です。
レビュー施策の自動化でスタッフの負担が減り、レビュー数も着実に増加しています。
これまで手動で行っていた作業を自動化することで、作業効率と成果の両立を実現できています。
らくらくーぽんを検討されている店舗様へメッセージをお願いします。
レビュー施策を行う際に、時間がなく工数が多いと感じている店舗の方におすすめです。
レビュー依頼からクー
ポン配布まで自動で完結でき、楽天・ヤフーともに効率的に運用できます。
レビュー数を増やしたい店舗にとって、らくらくーぽんは心強いサポートになると思います。