どのようなネットショップ運営をしていますか？
自社ECに加えて、外部EC（楽天市場、Yahoo!ショッピング、Amazon、Qoo10等）に出店し運営しています。
らくらくーぽん導入のきっかけは何ですか？
ECモール側の規約上、CRMの打ち手が限られる中で本サービスを知り、
細かい設計を組むことができ、自社向けにコントロールできる点を踏まえ
既存のお客様へのアプローチできる手段としてサービスを導入いたしました。
らくらくーぽんを導入して変わったことは何ですか？
獲得レビュー数は導入前と比較して増加いたしました。
特に新商品などは購入の後押しとしてお客様のレビューが重要な役割を果たすため
費用対効果の良い取り組みであると感じております。
らくらくーぽんを検討されている店舗様へメッセージをお願いします。
サービスを利用し始めてからお客様には商品レビューを記入いただく機会が増え
商品購入にも繋がりやすくなっていると実感しております。
また直近ではLINEとの連携も進んでおり、よりお客様との接点作りに活用しやすいサービスだと思います。
サポートに関してもいつも迅速かつ親身になって対応くださり、安心して利用できますのでおすすめのサービスです