らくらくーぽんの機能

こんな設定ができます

• リピーターの場合はメール文面と配布クーポンを変更
• 特定の商品を購入された方には別のクーポンを送る
• 受取が完了したらフォローメールを送る

非リピート商材の場合、レビューのお礼はクーポンよりもプレゼントの方が効果的。そんな時は、レビュー投稿者の送り先情報をCSVファイルで一括ダウンロード。手間なく、ミスなく、発送手配ができます。

特定の注文／お客様にメールを配信しない設定

• 注文がキャンセルされた場合、フォローメールとクーポンメールを停止
• フォローメール送信前にレビューが投稿されたら、フォローメールは停止し、クーポンメールのみ自動配信
• メールを希望されないお客様は、メールの配信停止も可能

「☆1」「☆2」のレビューが投稿された場合は、別途設定しておいた「低評価用メール」を自動送信。通常のお礼メールではなく、お詫びや貴重なご意見への感謝といった形で送ることができます。